Chính sách Bảo mật

1. Chúng tôi là ai

Công ty TNHH T&B Fresh Farm là bên kiểm soát dữ liệu chịu trách nhiệm về dữ liệu cá nhân của bạn. Bạn có thể liên hệ chúng tôi qua:

• Địa chỉ: Km22, Hàm Thuận Nam, Bình Thuận, Việt Nam
• Email: contact@tbfreshfarm.com
• Điện thoại: +84 906 200 192

2. Dữ liệu cá nhân chúng tôi thu thập

Khi bạn gửi biểu mẫu liên hệ hoặc liên hệ trực tiếp, chúng tôi có thể thu thập:

• Họ và tên
• Địa chỉ email
• Số điện thoại
• Tên công ty và quốc gia
• Nội dung tin nhắn hoặc yêu cầu của bạn
• Dữ liệu kỹ thuật cơ bản như địa chỉ IP và loại trình duyệt, được thu thập tự động để bảo mật và vận hành website

3. Chúng tôi sử dụng dữ liệu như thế nào

Chúng tôi chỉ sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích kinh doanh chính đáng:

• Phản hồi yêu cầu và cung cấp báo giá, mẫu hàng hoặc thông tin sản phẩm
• Quản lý và thực hiện đơn hàng cũng như quan hệ hợp tác với bạn
• Cải thiện website và dịch vụ
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý, thuế và xuất khẩu

4. Cơ sở pháp lý để xử lý

Tùy trường hợp, chúng tôi dựa trên sự đồng ý của bạn (khi bạn gửi biểu mẫu), việc thực hiện hợp đồng hoặc các bước theo yêu cầu của bạn, lợi ích hợp pháp trong việc vận hành và phát triển doanh nghiệp, và việc tuân thủ nghĩa vụ pháp lý.

5. Chia sẻ dữ liệu

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân của bạn. Chúng tôi chỉ có thể chia sẻ dữ liệu với:

• Các nhà cung cấp dịch vụ tin cậy giúp chúng tôi vận hành website và xử lý biểu mẫu (ví dụ nhà cung cấp biểu mẫu và email là Google), theo cam kết bảo mật
• Đối tác vận chuyển, logistics và thanh toán khi cần để thực hiện đơn hàng
• Cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi pháp luật yêu cầu

6. Chuyển dữ liệu ra nước ngoài

Vì chúng tôi phục vụ khách hàng toàn cầu và sử dụng nhà cung cấp dịch vụ quốc tế, dữ liệu của bạn có thể được xử lý trên máy chủ đặt ngoài Việt Nam. Khi chuyển dữ liệu xuyên biên giới, chúng tôi thực hiện các biện pháp hợp lý để dữ liệu tiếp tục được bảo vệ theo quy định pháp luật hiện hành.

7. Lưu trữ dữ liệu

Chúng tôi chỉ lưu dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để xử lý yêu cầu, duy trì quan hệ hợp tác và đáp ứng yêu cầu pháp lý hoặc kế toán. Khi không còn cần thiết, chúng tôi sẽ xóa hoặc ẩn danh dữ liệu một cách an toàn.

8. Bảo mật dữ liệu

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu cá nhân khỏi việc truy cập trái phép, mất mát, thay đổi hoặc tiết lộ. Tuy nhiên, không có phương thức truyền tải nào qua internet là an toàn tuyệt đối.

9. Quyền của bạn

Theo quy định pháp luật hiện hành, bạn có quyền:

• Truy cập dữ liệu cá nhân mà chúng tôi đang lưu giữ về bạn
• Yêu cầu chỉnh sửa hoặc cập nhật dữ liệu không chính xác
• Yêu cầu xóa dữ liệu hoặc hạn chế việc xử lý
• Phản đối việc xử lý hoặc rút lại sự đồng ý bất cứ lúc nào
• Khiếu nại với cơ quan bảo vệ dữ liệu cá nhân có thẩm quyền

10. Cookie & phân tích truy cập

Website chỉ sử dụng cookie thiết yếu để hoạt động và ghi nhớ ngôn ngữ bạn chọn. Để hiểu cách website được sử dụng, chúng tôi cũng thu thập một số dữ liệu phân tích cơ bản, tổng hợp: các trang bạn xem, nguồn giới thiệu, vị trí gần đúng (quốc gia và thành phố suy ra từ địa chỉ IP) cùng thiết bị, hệ điều hành và trình duyệt của bạn. Dữ liệu này gắn với một mã định danh ngẫu nhiên lưu trong trình duyệt của bạn (không gắn với tên bạn) và được lưu trong một bảng tính riêng để chúng tôi sử dụng nội bộ. Chúng tôi không dùng cookie quảng cáo hay theo dõi xuyên trang. Bạn có thể xóa mã định danh này bất cứ lúc nào trong cài đặt trình duyệt.

11. Quyền riêng tư của trẻ em

Website và dịch vụ của chúng tôi dành cho doanh nghiệp và người trưởng thành. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của trẻ em dưới 16 tuổi.

12. Thay đổi chính sách

Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này theo thời gian. Phiên bản mới nhất luôn được đăng trên trang này kèm ngày cập nhật.

13. Liên hệ

Nếu bạn có câu hỏi về Chính sách Bảo mật này hoặc muốn thực hiện các quyền đối với dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ contact@tbfreshfarm.com hoặc +84 906 200 192.